Varför behövs ett serviceavtal?
Det finns flera typer av fel som kan uppstå på en solcellsanläggning som kan påverka produktion eller utgöra en säkerhetsrisk. Så förutom att reagera på alarm och avvikelser måste man även arbeta proaktivt och förebyggande.
Ett urval av brister som kan uppstå
- Panelskador som uppstått till exempel på grund av fabriksfel eller transportskador.
- Elfel i kablage eller växelriktare.
- Defekta stativ, rost och vindpåverkan på montagematerialet.
- Olika felmeddelanden och varningssignaler från växelriktaren.
Ingår inte utbyte av produkter utan ett serviceavtal?
Vi har ännu inte sett att någon annan aktör erbjuder gratis utbyte på en produkt under hela garantitiden om den går sönder av ett produktfel. Det vill säga att om dina paneler eller växelriktare skulle gå sönder på grund av ett produktfel, så kommer du få en ny produkt med hjälp av produktgarantin. Men sen kommer du som kund behöva betala för att någon ska montera upp panelen eller koppla in växelriktaren.